Versandinformationen
- Allgemeine Versandbedingungen: Für den Versand innerhalb Österreich und nach Deutschland berechnen wir eine Versandklassen Pauschale die Abhängig von der Größe des Produkts ist (Kleinpakete: € 5,- | Sonstige: € 6,80). Bei der Bestellung mehrerer Artikel unterschiedlicher Versandklassen wird automatisch die höhere berechnet und ist einmalig zu bezahlen, unabhängig vom Umfang der Bestellung. Diese Pauschale deckt die Verpackung und den Versand der Ware ab.
- Abholung vor Ort: Kunden haben die Möglichkeit, ihre Bestellungen direkt bei uns in der Hansaggasse 42, 7162 Tadten, Burgenland, Österreich, ohne Versandkosten abzuholen.
- Lieferzeiten: Die Standardlieferzeiten betragen 3-5 Tage ab Bestelldatum. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten variieren können.
Rückgaberecht und Rückerstattungen
- Rückgabefrist: Nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie sich im Originalzustand befinden. Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ausgenommen beschädigte Artikel.
- Rücksendeverfahren: Für die Rücksendung ist eine vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail erforderlich. Die Rücksendeadresse ist Hansaggasse 42, 7162 Tadten, Burgenland, Österreich.
- Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Kosten der Rücksendung: Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
Bei Fragen oder Unklarheiten zu unserer Versand- und Rückgabepolitik stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter office@rbit.co.at.